Pmi et planification familiale
ALLÔ PMI
Une plateforme téléphonique de numéros dédiée à la gestion des appels concernant la Protecion Maternelle et Infantile est à votre disposition.
Ouvert de 8h30 à 17h30 du lundi au jeudi et 8h30 à 16h30 le vendredi, ce centre de contact a pour objectif de simplifier l’accès des usagers aux services du Département.
Le numéro, 0 801 801 078
Dédié pour la PMI il remplacer les 40 numéros de téléphones des 25 centres de PMI et de PF existants.
Accueillie par un serveur vocal pour affiner votre besoin, vous êtes ensuite dirigée vers des téléconseillers, experts de l’accueil téléphonique afin de répondre précisément à votre demande.
Pour la Protection Maternelle et Infantile, si le besoin exprimé nécessite une plus grande expertise, l’appel est transmis à des assistantes administratives dans les centres de PMI.
Une puéricultrice, épaule les téléconseillers sur les questions médicales à partir de septembre 2017.